Gizlilik Politikası

Kısaca

• Reklam göstermiyoruz, reklam ya da analitik aracı kullanmıyoruz.
• Verilerinizi satmıyor, üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.
• TV uygulaması izleyicilerden, yani kafenizdeki müşterilerden hiçbir veri toplamaz.

Biz kimiz

MenüHive, TechnoHive tarafından sunulan bir TV menü ekranı hizmetidir. Bu politikadaki veriler için veri sorumlusu TechnoHive'dır. Bize info@technohive.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri işliyoruz

Yönetim paneli kullanıcıları

• Hesap bilgileri: adınız ve e-posta adresiniz.
• Şifre: kimlik doğrulama sağlayıcımız (Firebase Authentication) tarafından tek yönlü şifrelenmiş olarak saklanır; biz şifrenizi göremeyiz.
• İşletme bilgileri: işletme ve şube adları, ekranlara verdiğiniz adlar, oynatma listeleri ve saatlik planlar.
• Yüklediğiniz içerik: menü videoları ve bunlardan üretilen küçük önizleme görselleri.

TV uygulaması

TV uygulaması hesap açmaz; cihaza ad veya e-posta içermeyen, rastgele bir kimlik atanır. Ekranın düzgün çalıştığını görebilmek için uygulama belirli aralıklarla şunları gönderir:

• bağlı olduğu işletme,
• en son çevrimiçi görüldüğü zaman,
• uygulama sürümü,
• o anda oynattığı liste ve video,
• cihazın işletim sistemi sürümü.

Uygulama kamera, mikrofon, konum veya rehber gibi kişisel verilere erişmez. Videolar cihazın uygulamaya ayrılmış alanına indirilir ve yalnızca oynatmak için kullanılır.

Abonelik ve ödeme

Abonelik ödemeleri iyzico altyapısıyla alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve bizde saklanmaz; biz yalnızca ödemenin sonucunu ve fatura için gereken bilgileri görürüz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

İletişim formu

Formu doldurduğunuzda yazdığınız ad, e-posta, telefon ve mesaj bize e-posta olarak iletilir; yalnızca talebinize dönmek için kullanılır.

Verileri ne için kullanıyoruz

• Panele girişinizi sağlamak ve hesabınızı işletmenize bağlamak,
• seçtiğiniz içeriği doğru ekranda, doğru saatte oynatmak,
• ekranların açık ve güncel olup olmadığını size ve destek ekibimize göstermek,
• hizmetle ilgili sorularınıza ve teknik sorunlara yardımcı olmak.

Nerede saklanıyor

Veriler Google'ın Firebase hizmetlerinde (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage) saklanır. Bu sunucular yurt dışında bulunabilir; hizmeti kullanarak verilerin bu altyapıda işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Veriye erişim, işletmenizin kullanıcıları ve TechnoHive destek ekibiyle sınırlandırılmıştır.

Ne kadar süre saklıyoruz

Hesap ve içerik verileri hizmeti kullandığınız sürece saklanır. Silinen bir video depodan da silinir. Hizmeti bıraktığınızda talebiniz üzerine işletmenize ait hesapları, videoları ve ekran kayıtlarını sileriz.

Haklarınız ve veri silme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkınız vardır. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesi için info@technohive.com.tr adresine, panelde kullandığınız e-posta adresinden yazmanız yeterlidir.

Değişiklikler

Uygulamanın topladığı veriler değişirse bu sayfayı güncelleriz ve tarihini değiştiririz.