Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ad soyad / unvan

Egemen Sezer (TechnoHive)

Vergi kimlik numarası

7670992813

Adres

İstasyon Mah. Fatin Rüştü Zorlu Cad. Orhan Enes Apt. No: 2 İç Kapı No: 3 Zemin Kat, Alaşehir / Manisa

E-posta

info@technohive.com.tr

Telefon

0 (507) 819 79 67

Alıcı

MenüHive yönetim panelinde (menuhive.technohive.com.tr) hesap açan ve bir şube için abonelik başlatan kişi veya işletme. Alıcının adı, e-postası ve fatura bilgileri kayıt ve ödeme sırasında panelde verdiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının kafe, restoran ve benzeri işletmelerinde menüsünü televizyonlarda ve QR kodla misafirlerin telefonunda göstermek için kullandığı MenüHive hizmetinin satışını düzenler; kullanım kuralları Kullanım Koşulları'ndadır. Hizmet şunlardan oluşur:

• Android TV cihazlarına kurulan MenüHive TV uygulaması,
• misafirlerin QR kodla telefondan açtığı QR menü sayfası (şube için QR menü seçildiyse),
• ekranların, videoların, oynatma planlarının ve QR menünün yönetildiği web tabanlı yönetim paneli,
• yüklenen videoların barındırılması ve ekranlara iletilmesi,
• e-posta üzerinden teknik destek.

Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel bir ürün gönderilmez. Televizyon, TV kutusu ve internet bağlantısı alıcıya aittir ve bu sözleşmenin konusu değildir.

3. Fiyat ve ödeme

• Abonelik şube başınadır. Ücret, şube için seçilen ürünlere (TV menü ekranı, QR menü) ve paket içeriğine (ekran sayısı, video yükleme sıklığı gibi) göre belirlenir. Güncel fiyatlar ürün sayfasında yayımlanır; alıcının ödeyeceği tutar, ödeme onaylanmadan önce panelde sipariş özetinde gösterilir.
• Fiyatlara KDV dahil değildir; fatura kesilirken yürürlükteki KDV eklenir.
• Menü videosu hazırlama hizmeti aboneliğe dahil değildir; istenirse ayrıca fiyatlandırılır ve alıcının onayıyla ayrı olarak faturalanır.
• Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla kredi veya banka kartından, alıcının ilk ödemede seçtiği döneme göre her ay ya da her yıl otomatik tahsil edilir. Yıllık dönemde 10 aylık ücret dönem başında peşin alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Her tahsilat için alıcının kayıtlı e-posta adresine elektronik fatura (e-Arşiv) gönderilir.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve bildirimden sonraki ilk dönemden itibaren uygulanır. Alıcı değişikliği kabul etmezse aboneliği iptal edebilir.

4. Ücretsiz deneme

Bir şube için ilk paket seçildiğinde 14 günlük ücretsiz deneme başlar. Deneme süresince ücret alınmaz ve kart bilgisi istenmez. Deneme sonunda alıcı ödemeyi başlatmazsa hizmet 3 gün daha çalışmaya devam eder; bu süre sonunda o şubenin ekranlarında menü yerine aboneliğin sona erdiğini belirten bir ekran görünür. Ödeme yapıldığı anda ekranlar yeniden açılır.

5. Hizmetin ifası

Hizmet, panelde hesap açılıp ekran eşleştirildiği anda kullanıma açılır. Satıcı hizmeti makul özen ve sürekliliği gözeterek sunar; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Ekranlar indirilen videoları internet bağlantısı kesildiğinde de oynatmaya devam eder.

6. Cayma hakkı, iptal ve iade

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca ifasına başlanmış dönemler için cayma hakkı kullanılamaz. Bunun yerine alıcı aboneliğini dilediği zaman, gerekçe göstermeden iptal edebilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Alıcının yükümlülükleri

• Kayıt ve fatura bilgilerini doğru ve güncel tutmak,
• yüklediği videoların, görsellerin ve menü içeriğinin hukuka uygun olmasından ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden sorumlu olmak,
• hesap şifresini korumak ve hesabını başkalarıyla paylaşmamak.

8. Kişisel veriler

Alıcıya ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı tüketici ise, her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir. Alıcının tacir olduğu uyuşmazlıklarda Alaşehir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, panelde kayıt olurken bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sözleşme bu onayla kurulur ve abonelik iptal edilene kadar yürürlükte kalır. Sözleşmenin güncel hali her zaman bu adreste yayımlanır.